Häufig gestellte Fragen  - Novacorpus

Gibt es bei der Behandlung im Ausland besondere Risiken?
Nein, nicht wenn Sie bestimmten Regeln folgen. Bei der Auswahl unserer Kooperationspartner im Ausland legen wir sehr strenge Kriterien an, da wir sicher gehen wollen, dass wir vollstes Vertrauen in den Arzt haben können, mit dem wir arbeiten werden. Wir möchten auch betonen, dass Sie die Anweisungen des Arztes vor Ort genaustens befolgen müssen. Es handelt sich dabei vor allem um Empfehlungen, die auf gesundem Menschverstand basieren, wie z. B. sich nach dem Eingriff ausruhen. Im Vergleich zu einer Behandlung in der Schweiz gibt es im Ausland nicht mehr  Risiken. Wie in allen medizinischen Bereichen kann ein Risiko jedoch nie völlig ausgeschlossen werden, aber es ist im Ausland auf keinen Fall höher als in der Schweiz. Siehe Auswahlkriterien

Was passiert, wenn sich im Ausland oder nach meiner Rückkehr Komplikationen einstellen?
Wir tun alles in unserer Macht stehende, dass so etwas nicht passieren wird, indem wir die qualifiziertesten Ärzte und besten Klinken des jeweiligen Landes auswählen. Unsere Ärzte geben Ihnen die notwendigen Anweisungen für eine perfekte, postoperative Nachsorge und empfehlen Ihnen möglicherweise einen Kollegen in Ihrem Heimatland, falls sie das für eine bestimmte Zeit für nötig erachten. Komplikationen können jedoch in der Medizin nie ausgeschlossen werden. Man sollte sich daher auch im Klaren darüber sein, dass Komplikationen nicht unbedingt auf die Arbeit des Arztes zurückzuführen sind, sondern ihre Ursache manchmal auch in einer schon vorliegenden Krankheit oder der Nachlässigkeit des Patienten liegt. Das kann in der Schweiz wie auch in anderen Ländern passieren.

Aus diesem Grund bieten wir eine Versicherung der Lloyd's Gruppe an (dem weltweit führenden Versicherungsanbieter), welche das Risiko von medizinischen Komplikationen im Ausland sowie auch sechs Monate nach Ihrer Rückkehr in die Schweiz versichert. Sie kommt für die Kosten einer Rückkehr ins Ausland, die Übernachtung wie auch die nötigen medizinischen Behandlungen auf (die Augenlaseroperation oder die Zahnbehandlung werden von der Klinik kostenlos durchgeführt, da sie mindestens ein Jahr lang unter Garantie stehen, siehe unten). Diese Versicherung deckt auch die Kosten für eine Behandlung in der Schweiz ab, falls Sie nicht ins Ausland zurückkehren möchten.  

Ausserdem arbeiten wir nur mit Ärzten oder Kliniken zusammen, die eine Gewährleistungspflicht anbieten. Somit wird eine zweite Behandlung im Falle von Komplikationen kostenlos durchgeführt und in einigen Fällen werden auch die Übernachtung und der Flug vom Arzt oder der Klinik übernommen. Die Dauer dieser Gewährleistungsfrist ist verschieden (z. B. 10 Jahre in Budapest und 1 Jahr in Grenoble) und der Arzt oder die Klinik können Ausschlussklauseln nennen  (z. B. bei einer Zahnbehandlung: Ausschluss von Folgen bei Unfall, Systemkrankeit, mangelnder Zahnhygiene, etc.). Diese Garantie setzt jedoch voraus, dass man noch einmal ins Ausland fährt. Bei einem Notfall stellen wir den Patienten ein Netzwerk an Ärzten in der Schweiz zur Verfügung, die bereit sind, Sie zu behandeln. Wenn Sie keine Versicherung mit Lloyd's abgeschlossen haben und Ihre Krankenversicherung die Kosten nicht übernimmt, werden Ihnen diese Kosten in Rechnung gestellt. 

Warum spart man bei einer Behandlung im Ausland so viel?
Sie sparen in der Tat sehr viel, wenn Sie sich im Ausland behandeln lassen. Dies hängt mit den tieferen Lebenskosten vor Ort zusammen. Dennoch raten wir Ihnen, bei der Behandlung auf eine gute Qualität  zu achten und sich vor Abflug ausführlich über den Arzt und die Klinik, die sie wählen, zu informieren.

Kann ich zusammen mit einem Freund oder einem Familienmitglied fahren?
Natürlich. Unserer Meinung nach ist das eine sehr gute Idee. Wenn man ins Ausland fährt, um sich medizinisch behandeln zu lassen, ist es auf jeden Fall angenehmer, wenn man einen vertrauten Menschen dabei hat. Die geringen Mehrkosten, die durch einen Begleiter entstehen (Flug oder Zug und Hotel) werden durch die Vorteile, nicht alleine zu sein, wieder wettgemacht. Lesen Sie mehr dazu unter Praktische Tipps. 

Wie viel kostet die Versicherung, die die medizinischen Risiken abdeckt?
Diese Versicherung schützt Sie, indem sie die Kosten bei möglichen Komplikationen im Ausland und sechs Monate lang nach Ihrer Rückkehr abdeckt. Im Vergleich zu den Vorteilen, die sie bietet, ist sie verhältnismässig günstig:

• Für Zahnbehandlungen (Zahnimplantate, Krone, Brücke Keramikveneer, etc.), beläuft sich diese Versicherung auf 300 Schweizer Franken.
• Für Augenoperationen (Kurzsichtigkeit, Hornhautverkrümmung, Weitsichtigkeit oder Alterssichtigkeit mit Femto-Lasik) beläuft sich der Preis auf 300 Schweizer Franken.
• Bei Schönheitsoperationen beläuft sich der Preis auf 750 Schweizer Franken.

Die Versicherung ist keine Pflicht, aber angesichts des moderaten Preises und der zahlreichen Vorteile, die sie Ihnen bietet, empfehlen wir sie wärmstens. 

Wie kann ich sicher gehen, dass meine Anzahlung auch richtig eingesetzt wird?
Das ist eine legitime Frage. Da medizinische Behandlungen im Ausland ein relativ neues Phänomen in der Schweiz sind (im Gegensatz zur den USA oder zu Grossbritannien), rufen sie oft Misstrauen hervor, ähnlich des Misstrauens, das man früher bei Zahlungen per Kreditkarte im Internet oder der Sicherheit von Low-Cost-Fluglinien hatte. Aus diesem Grund machen Sie erst dann eine Anzahlung an Novacorpus, nachdem Ihre Behandlung organisiert wurde und fest steht. Sie bezahlen den Arzt, den Zahnarzt oder die Klinik vor Ort auch erst nach Beendigung Ihrer Behandlung. Vielleicht beruhigt es Sie auch zu wissen, dass wir ein echtes Unternehmen sind, eingetragen im Handelsregister des Kantons Genf. Sie können uns auch gerne persönlich kennenlernen und einen Termin mit uns ausmachen. Es ist wohl bekannt, dass ein Unternehmen nur dann überleben kann, wenn seine Kunden zufrieden sind und es auch weiterempfehlen. Uns liegt nichts daran, schnell viel Umsatz zu machen, sondern unser Ziel ist es, unter den Anbietern für medizinische Behandlungen im Ausland Marktführer zu werden. Für uns ist es wichtig, dass unsere Patienten mit uns zufrieden sind und bei ihren Behandlungen in unseren erstklassigen Klinken auch noch Geld sparen.