Que faire lors de complication après soins dentaire à l'étranger ?

En chirurgie dentaire, il n’est cependant pas possible d’exclure tout risque de complication. Il est à noter qu’une complication n’est pas forcément liée à la responsabilité du praticien, elle peut parfois survenir à cause d’une maladie préexistante, de la malchance ou d’une négligence du patient. Cela peut arriver aussi bien en Suisse qu’ailleurs.

La garantie des dentistes

Pour cette raison, nous ne travaillons qu’avec des praticiens ou des cliniques dentaires offrant une garantie qui s’ajoute à la sécurité du choix de dentistes hautement qualifiés :

• Implants dentaires garantis 10 ans voire à vie (travail refait gratuitement à la clinique);
• Prothèses dentaires garanties 2 à 5 ans selon le matériau choisi (travail refait gratuitement à la clinique).

Ainsi, en cas de complications, le dentiste ré-intervient:

• Gratuitement sur place au cabinet ;
• Tous nos praticiens offrent, en option, une possibilité d’extension de garantie.

Une extension de garantie complétant la garantie

Nos dentistes proposent tous une extension de garantie couvrant les urgences en Suisse ainsi que les frais de voyage si vous deviez retourner à l’étranger pour une complication pendant un an.

Des restrictions peuvent être mentionnées par le chirurgien dentiste ou la clinique (par exemple: la garantie n’est valable que si les instructions médicales ont été suivies à la lettre). Cette garantie nécessite néanmoins de pouvoir se déplacer à l’étranger. En cas d’urgence, vous devrez peut-être consulter un autre praticien plus proche de chez vous. Si vous n’avez pas conclu d’extension de garantie et que votre caisse maladie refuse la prise en charge, ces coûts peuvent être, au moins en partie, à votre charge.