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Que faire lors de complication après soins dentaire à l'étranger ?

Nous faisons tout pour qu’aucune complication ne survienne au retour, en sélectionnant des chirurgiens dentistes et des cliniques de pointe. C’est le critère le plus important pour limiter les complications. Ils vous donneront toutes les recommandations nécessaires à un bon suivi post-opératoire et vous recommanderont éventuellement un confrère près de chez vous si c’est nécessaire pendant une certaine période.

Que se passe-t-il si je fais une complication après ma chirurgie dentaire?

En chirurgie dentaire, il n’est cependant pas possible d’exclure tout risque de complication. Il est à noter qu’une complication n’est pas forcément liée à la responsabilité du praticien, elle peut parfois survenir à cause d’une maladie préexistante, de la malchance ou d’une négligence du patient. Cela peut arriver aussi bien en Suisse qu’ailleurs.

La garantie des dentistes

Pour cette raison, nous ne travaillons qu’avec des praticiens ou des cliniques dentaires offrant une garantie qui s’ajoute à la sécurité du choix de dentistes hautement qualifiés :

  • Implants dentaires garantis 10 ans voire à vie (travail refait gratuitement à la clinique);
  • Prothèses dentaires garanties 2 à 5 ans selon le matériau choisi (travail refait gratuitement à la clinique).


Ainsi, en cas de complications, le dentiste ré-intervient:

  • Gratuitement sur place au cabinet ;
  • Tous nos praticiens offrent, en option, une possibilité d’extension de garantie.

 

Une extension de garantie complétant la garantie

Nos dentistes proposent tous une extension de garantie couvrant les urgences en Suisse ainsi que les frais de voyage si vous deviez retourner à l’étranger pour une complication pendant un an.


Des restrictions peuvent être mentionnées par le chirurgien dentiste ou la clinique (par exemple: la garantie n’est valable que si les instructions médicales ont été suivies à la lettre). Cette garantie nécessite néanmoins de pouvoir se déplacer à l’étranger. En cas d’urgence, vous devrez peut-être consulter un autre praticien plus proche de chez vous. Si vous n’avez pas conclu d’extension de garantie et que votre caisse maladie refuse la prise en charge, ces coûts peuvent être, au moins en partie, à votre charge.

Tableau récapitulatif – couverture des frais en cas de complications

Couverture des frais et remboursements

Garantie du dentiste

Complications couvertes

Toutes les complications liées au traitement

Montant remboursé

Aucun montant couvert, travail refait gratuitement à la clinique

Garantie étendue du dentiste (en option)

Complications couvertes

Frais liés à une complication médicale, un résultat indésirable, un échec du traitement (Suisse: urgences uniquement)

Montant remboursé

jusqu’à 2’000 CHF

(dont max. 500 CHF de voyage)

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