Hezia habite à Genève, mais elle commence à bien connaître Barcelone. En effet, c’est la troisième fois qu’elle s’y rend pour des soins dentaires, faisant l’aller-retour dans la journée. En choisissant Novacorpus pour l’organisation, Hezia a l’assurance de faire des économies par rapport au prix suisse, sur ces prestations non remboursées par sa caisse maladie, et d’être soignée par un chirurgien-dentiste de haut niveau et francophone. Direction Barcelone.
Hezia pourrait presque se diriger les yeux fermés dans l’aéroport de Genève. Aujourd’hui, elle y retrouve le Dr Stéphane de Buren qui va l’accompagner lors de cette journée où elle volera vers l’Espagne, pour se rendre dans l’une des cliniques partenaires de Novacorpus. Le Dr de Buren est le directeur et fondateur de Novacorpus. C’est lui qui a méticuleusement sélectionné la clinique et le chirurgien dentiste qui effectuera les soins. L’objectif est simple, mais pas si facile à réaliser : il faut trouver à l’étranger un très bon praticien à un prix plus bas qu’en Suisse (en raison d’un coût de la vie plus abordable que chez nous et de rabais négociés directement) sans que la qualité soit inférieure à celle que l’on peut trouver en Suisse. Novacorpus peut ainsi faire bénéficier les patients d’un réseau d’excellents médecins à prix plus accessibles. Vérifier les diplômes, le nombre d’années de pratique, assister à une intervention médicale, négocier les tarifs, autant de tâches minutieusement effectuées par le Dr de Buren et Novacorpus, qui permettent aux patients de voyager l’esprit tranquille.
Arrivés à l’aéroport El Prat, direction le centre ville de Barcelone où se situe le cabinet dentaire qui prendra soin de Hezia. Le soleil de l’Espagne est au rendez-vous, ce qui est toujours agréable. Derrière la porte vitrée, une assistante du chirurgien dentiste, en blouse blanche, reconnaît les deux voyageurs et leur ouvre la porte. L’accueil est chaleureux. Si les murs parfaitement blancs confirment que nous sommes bien dans un cabinet dentaire, les plantes vertes et les fauteuils au design soigné apportent une touche de chaleur et de modernité. Hezia et le Dr de Buren s’installent en salle d’attente tandis que l’assistante va prévenir le praticien. Là encore les retrouvailles sont chaleureuses, et Hezia prend place dans le fauteuil. Très important, le dentiste, allemand, parle parfaitement français. Il parle d’ailleurs sept langues. La possibilité de communiquer facilement avec le médecin lors du traitement est primordiale dans ce qu’on qualifie parfois de « tourisme médical » : patient et praticien doivent se comprendre sans le moindre doute. Le Dr de Buren est présent aussi. L’intervention, la deuxième étape de la pose d’un implant dentaire commencée lors d’une précédente visite, se déroule idéalement. C’est la dernière étape du traitement initié quelques semaines plus tôt.
Pour Hezia, qui s’était renseignée sur la possibilité de se faire soigner dans différents pays, le choix de Novacorpus et de Barcelone est très avantageux, mais aussi rassurant. En effet, Barcelone étant à une heure d’avion de Genève, revenir en cas de besoin n’est pas un problème. Ainsi, il est beaucoup plus simple de faire un traitement en plusieurs étapes à Barcelone qu’en Thaïlande, comme le remarque Hezia qui avait d’abord envisagé cette destination. De même, s’il faut revenir en Espagne, pouvoir faire l’aller-retour en une journée est un avantage considérable. La proximité, à laquelle s’ajoutent la garantie offerte par le cabinet dentaire en cas de complications (peu fréquentes) et le partenariat de Novacorpus avec une assurance couvrant les complications, renforce encore la grande sécurité dont bénéficient les patients.
Très satisfaite, Hezia n’a payé que 50 % de ce qu’elle aurait dépensé en Suisse : des économies très importantes quand on sait que les soins dentaires ne sont pas remboursés. À la sortie, un taxi attend notre patiente et son nouveau sourire. Le temps est toujours aussi splendide. Parfait pour aller se reposer, puis profiter des splendeurs de Barcelone avant de rentrer, n’est-ce pas ?
