Mit uns sprechen Sie Deutsch

Eine gute Kommunikation ist die Basis einer jeden Patient-Arzt-Beziehung und einer erfolgreichen Behandlung. Es ist daher unerlässlich, dass Sie sich mit Ihrem Arzt gut verständigen können und seine Erklärungen verstehen. Ausserdem ist uns klar, dass jeder operative Eingriff eine Stresssituation darstellt und Sie nicht noch mehr gestresst werden wollen, wenn wir Sie zu einem Arzt schicken, der kein oder nur sehr schlecht Deutsch spricht.

Wir wissen ebenfalls, dass ein Dolmetscher keine ideale Lösung darstellt, wenn er keine medizinischen Kenntnisse hat (was oft der Fall ist). Er kann dann nämlich die medizinischen Erklärungen des Arztes nicht korrekt übersetzen. Mit einem Dolmetscher riskiert man auch, dass der Patient die wichtigen Anweisungen, die der Arzt für den Zeitraum nach der Operation gibt, nicht verstehen kann.

Daher wählen wir nur Ärzte oder Ärzte mit medizinischen Mitarbeitern aus, die Deutsche sind oder sehr gut Deutsch sprechen und das Beratungsgespräch mit Ihnen auf Deutsch führen können. Sehr oft sprechen unsere Ärzte mindestens zwei Sprachen, manchmal auch drei. Dadurch besitzen sie auch eine gewisse Weltoffenheit, die ihnen hilft, Patienten aus dem Ausland zu verstehen.

Wir empfehlen Ihnen, keine Kompromisse einzugehen, wenn es um die Sprache geht, die Ihr Chirurg oder Ihr Zahnarzt, bzw. dessen medizinischer Mitarbeiter spricht. Da jedoch Novacorpus in ganz Europa mit Partnerkliniken zusammenarbeitet, schlagen wir auch Ärzte vor, die andere Sprachen sprechen (z. B. Ärzte, die Patienten aus der Westschweiz operieren). Wenn Sie mit den gegebenen Bedingungen einverstanden sind (ein qualifizierter deutschsprachiger Dolmetscher oder die Möglichkeit, mit dem Arzt Englisch zu reden), können Sie auch zu ihnen gehen. Wir werden Sie auf jeden Fall über die jeweilige Situation informieren.